Política de trocas e devoluções 

Sabemos que imprevistos acontecem e nosso é objetivo é que você tenha a melhor experiência ao adiquirir nossos produtos e é por isso que trabalhamos com a seguinte política de trocas e devoluções.

Compras Online

• TROCAS: Tem o prazo de sete dias corridos após o recebimento do pedido. O cliente pode optar na troca de outro produto ou vale-compra, havendo diferença no valor do produto, o cliente pagará ou receberá a quantia equivalente. Nesse caso, os custos do frete da devolução e reenvio é por conta do cliente.
• TROCA POR DEFEITO: Pode ser solicitada em até sete dias corridos após o recebimento do pedido. Serão aceitas peças sem evidências de mau uso. O cliente pode optar na troca de outro produto, vale-compra ou reembolso. Nesse caso, o custo da devolução fica por conta da loja, caso haja reenvio, o custo fica por conta do cliente.
• DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO: Tem o prazo de sete dias corridos após o recebimento do pedido. Nesse caso, os custos referentes ao pedido serão devolvidos inteiramente ao cliente e cobrado taxa de envio da peça por parte do cliente, sendo R$5,00  para coleta em Sinop, para demais cidades será paga o valor do envio a ser verificado.
• DO REEMBOLSO: Será realizado o reembolso após recebimento e averiguação do produto devolvido, os valores serão devolvidos da mesma forma optada no ato da compra, transferência bancária ou cartão de crédito.

DAS CONDIÇÕES PARA A TROCA:

• O produto deve estar envolvido em sua embalagem original;

• No caso de troca, não deve conter indícios de uso;

• No caso de troca por defeito, não deve conter indícios de mau uso da peça;

• Por último, as peças devem estar com todas suas etiquetas intactas e em suas embalagens originais.

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